Le Protecteur du citoyen appelle à l’écoute, la transparence et des pouvoirs accrus – 2 octobre 2025
Dans son rapport annuel 2024-2025, le Protecteur du citoyen, Marc-André Dowd, affirme avoir traité cette année un nombre record de 28 210 motifs de demandes et de plaintes. Il attire l’attention sur trois enjeux clés : premièrement, il appelle les ministères à exercer une écoute attentive et constante des citoyens, soulignant que leurs voix sont trop souvent ignorées; ensuite, dans le secteur de la santé et des services sociaux, il dénonce des ruptures de communication, le manque de temps et de ressources humaines, et pressent un retour à l’empathie dans les interventions et enfin, du côté de l’intégrité publique, il met en lumière le renforcement des pouvoirs du Protecteur et l’instauration d’une nouvelle ère pour les lanceurs d’alerte. Il met en garde contre les effets des compressions imposées par le gouvernement Legault, qui prévoit l’abolition de 2000 postes. (Aucune interprétation simultanée) (2 octobre 2025)
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